En la C\u00e1mara de Diputados de la Naci\u00f3n se tratar\u00e1 un proyecto de ley por el cual se les exigir\u00e1 a las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas que vuelvan a tener atenci\u00f3n personaliza a sus clientes, entre otros \u00edtems.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de que las empresas ofrezcan atenci\u00f3n personalizada a los clientes, habilitando en el primer men\u00fa de opciones la posibilidad de hablar con un asesor comercial que de curso a tr\u00e1mites y consultas sin dilaciones, deber\u00e1n avisar con al menos 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n antes de que terminen las promociones, para que los usuarios puedan renegociar sus contratos y evitar sorpresas en la facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Del mismo modo, se buscar\u00e1 extender a un a\u00f1o la vigencia de los cr\u00e9ditos prepagos en celulares, y que el ENACOM publique el seguimiento mensual de los precios de los principales servicios de comunicaciones, y dise\u00f1e una \u201ccanasta b\u00e1sica de costos de servicios audiovisuales y TIC, de acceso p\u00fablico para usuarios y consumidores”.<\/p>\n\n\n\n
El proyecto es de los diputados, de Uni\u00f3n por la Patria, Pablo Carro y Carolina Yutrovic, aunque hay otros dos similares con la autor\u00eda del radical Mart\u00edn Tetaz, uno, y otro de Oscar Agost Carre\u00f1o (Hacemos Coalici\u00f3n Federal).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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